MARKETINGO ŽODYNĖLIS

 

Aktyvas - tai asmens ar bendrovės rūšis ir nuosavybė, turinti piniginę vertę.

Asmeninis pardavimas - produktų pardavimas tiesiogiai bendraujant.

BTL projektai - tai trumpalaikės akcijos ar kampanijos, turinčios ribotą, tam tikram laikui apibrėžtą biudžetą. Šį metodą patartina naudoti, kai yra labai specifinė ar siaura tikslinė auditorija.Identitetas - tai tikroji organizacijos pusė, jos realybė, tai yra, kas iš tikrųjų yra organizacija.

Integruotos marketingo komunikacijos - tai marketingo komunikacijų planavimo koncepcija, kuri numato privalomą atskirų komunikavimo elementų (reklamos, pardavimo skatinimo, ryšių su visuomene ir kt.) strateginio vaidmens organizacijos komunikavimo srityje įvertinimą ir optimalaus komunikavimo elementų derinio paiešką, siekiant užtikrinti komunikavimo skaidrumą, nuoseklumą ir komunikavimo programų poveikio maksimizavimą, harmoningai integruojant paskiras komunikavimo žinutes (Amerikos reklamos agentūrų asociacijos apibrėžimas).

Įvaizdis - tai trumpalaikis ir momentinis organizacijos suvokimas visuomenės ar individų požiūriu.

Kaina - tai vertė išreikšta pinigais; tai prekės, paslaugos, aktyvo ar ekonominių išteklių vertė (B. Martinkus, V.Žilinskas).

Konkurentai - tai rinkos dalyviai, potencialiems pirkėjams siūlantys tapačius arba panašius poreikius tenkinančias prekes.

Kontaktine auditorija - bet kuri grupė, turinti realų ar potencialų interesą, arba daranti poveikį organizacijai siekiant užsibrėžtų tikslų.

Kūrybinė strategija - tai pranešimo informaciniai kreipiniai.Marketingo komunikacijų elementų (būdų) integravimas - tai tam tikrų elementų suliejimas ir subalansavimas, suteikiant marketingo komunikacijoms didesnę veiklų sinergiją.Marketingo komunikacijų elementų (būdų) koordinavimas - tai tam tikrų elementų koordinavimas pagal veiksmų atlikimo eilės tvarką ir koordinavimas laike.

Marketingo komunikacijų (rėmimo) kompleksas - tai komunikavimo elementai (būdai), kuriuos pasitelkdama organizacija komunikuoja su esamais ir potencialiais vartotojais (tiksline auditorija).

Marketingo tyrimai - marketingo sprendimams reikalingos informacijos paieška, rinkimas, apdorojimas ir interpretavimas.

Pardavimo pagalbininkai - tai įmonės partneriai, padedantys užmegzti glaudžius ryšius tarp atskirų paskirstymo grandžių, taip pat teikiantys kitas prekių pardavimą skatinančias paslaugas.

Pardavimo tarpininkai - tai savarankiški ūkio subjektai, savo vardu ir rizika perkantys prekes, kad jas parduotų.

Pardavimu skatinimas - pasiūlymas pirkėjui išleisti mažiau nei jis tikėjosi, tai komunikacija su vartotojais, norint per santykinai trumpą laikotarpį paskatinti juos pirkti produktą.

Paskirstymas - tai marketingo komplekso elementas, kuris apima sprendimus ir veiksmus, susijusius su prekių judėjimu nuo gamintojo iki vartotojo. (V. Pranuliis, A. Pajuodis, S. Urbonavičius, R. Virvilaitė).

Paskirstymo kanalas (distribution chanell) - tai tarpusavyje susijusių organizacijų sistema, sudaranti galimybes judėti prekėms ir nuosavybės į jas teisei nuo gamintojo iki vartotojo (B. Martinkus, V. Žilinskas).

Perdavimo priemonė (nešiklis) - norimos perduoti žinutės (pranešimo) perdavimo kanalas.Prekės ženklas - tai apčiuopiamų ir neapčiuopiamų savybių rinkinys, kuris vartotojui leidžia identifikuoti prekę.

Prekiu asortimentas - tai visų prekių ir prekių grupių, kurias parduoda įmonė, rinkinys.Prekiu linija - tai panašios paskirties prekių rinkinys.

Reklama - tai komunikacijos rūšis, minčių ir idėjų perdavimas, paskleidimas kontaktinėms auditorijoms su tikslu įtakoti ar skatinti pardavimus. Lietuvos Respublikos reklamos įstatyme reklama apibrėžiama kaip „bet kokia forma ir bet kokiomis priemonėmis skleidžiama informacija, susijusi su asmens komercine - ūkine, finansine ar profesine veikla, skatinant įsigyti prekių ar naudotis paslaugomis, įskaitant nekilnojamojo turto įsigijimą, turtinių teisių ir įsipareigojimų perėmimą“.

Reklamos davėjas - asmuo, kurio iniciatyva ir interesais naudojama (užsakoma, gaminama, skleidžiama) reklama.

Reklamos kampanija - tai specialiai parengta, apdorota ir tam tikrai auditorijai perduota informacija.Reklamos tikslas - įtikinti pirkėją (apie siūlomą produktą/ paslaugą visuomet kalbama tik teigiamai, pabrėžiami privalumai ir naudos. Taip vartotojas yra skatinamas išmėginti reklamuojamą objektą.

Reputacija - tai ilgalaikis organizacijos suvokimas, požiūris į ją ir jos vertinimas visuomenės akimis.

Rinka - tai visuma mainų santykių, pasireiškiančių pirkimo – pardavimo aktu tarp pardavėjų ir pirkėjų, kurių sprendimai bei perkamoji galia formuoja pasiūlą ir paklausą bei jų tarpusavio ryšį; tai vieta kurioje susitinka ekonominiai subjektai pirkdami – parduodami prekes bei paslaugas ir kitus išteklius; tai mainų mechanizmas, suvedantis produkto, ekonominių išteklių ar vertybinių popierių pardavėjus ir pirkėjus (B. Martinkus, V.Žilinskas).

Rinkos segmentavimas - tai procesas, kurio metu rinka, naudojantis vienu ar keliais galimais rinkos segmentavimo požymiais, padalijama į homogeninius segmentus, segmentai formuojami, atsižvelgiant į vartotojų charakteristikas arba vartotojų reakcijas į siūlomą prekę.

Ryšiai su visuomene - tai komunikacijos rūšis, minčių ir idėjų perdavimas, paskleidimas kontaktinėms auditorijoms su tikslu formuoti ir įtvirtinti gerus organizacijos santykius su plačiąja visuomene, kurti patrauklų organizacijos įvaizdį, formuoti palankią vartotojų nuomonę apie prekes ir teikiamas paslaugas, komunikuojant netiesiogiai, tai yra per masines komunikacijos priemones ar ryšių su visuomene akcijas.

Stereotipas - standartizuotas kokios nors žmonių grupės ar objektų įvaizdis (B.Čereška).Tiekejas - tai įmonės ir pavieniai asmenys, iš kurių perkami gamybos ir kitos veiklos reikmenys

Tiesioginis marketingas - interaktyvi marketingo komunikacijos priemonė, siekianti gauti potencialaus kliento atsakymą, tai pirkėjo ir pardavėjo tiesioginis bendravimas be tarpininkų (pavyzdžiui mažmenininkų), naudojant tiesiogiai į vartotojus nukreiptus kanalus.

Tiesioginio marketingo kanalai: asmeninis pardavimas, tiesioginis siuntimas paštu, kataloginis marketingas, telemarketingas, televizija, internetas ir kt.

Tyrimo procesas - tyrimo projekto, jo etapų ir sudėtinių dalių numatymas ir jo įgyvendinimas siekiant užsibrėžto tyrimo tikslo.

Vartotojo elgsena - atspindi jo veiksmus, pasirenkančius prekių ir paslaugų paieška, pirkimu, naudojimu, vertinimu ir atsisakymu.

Vartotojo sprendimas - tam tikrų veiksmų procesas, kai vartotojas pasirenka prekę, galinčią padėti išspręsti problemą arba patenkinti iškilusį poreikį.